親愛的家長，
感謝您選擇早期教育與健康服務部幫助您尋找托兒。我們的推薦服務是免費的。我們從您那裡收集的所有信息將被保密，未經您的書面同意將不會與他人共享。
我們的家長顧問會以英語，中文和西班牙語多種語言提供服務。我們的目標是根據您的家庭需求為您提供最新的托兒資源。托兒服務有不同的類型，托兒人員/托兒所的推薦列表及其信息僅供參考，不作推薦。我們強烈建議您造訪這些托兒所，以確定最適合您需求的托兒服務。
您可以通過以下方式獲得托兒轉介服務：
a. 電話聯繫
第一步:
只需致電我們212-941-1828（英語專線），212-792-4597（中文專線）和212-792-4541（西班牙專線），星期一至星期五上午9點至下午5點，我們經驗豐富的家長諮詢師將為您和您的家庭提供有關各種托兒選擇的信息。
第二步:
致電後，家長諮詢員將在1個工作日內為您寄送客戶小包，其中包括托兒服務轉介清單，選擇托兒服務的質量指標，托兒市場價格，財務援助選擇，家長教育材料和其他教育資料。您可以選擇通過電話，郵件，傳真或電子郵件接收這些轉介資料。
第三步:
小包寄給您後的四到六週，我們可能會通過電話與您聯繫，以獲取您的反饋以及您與我們一起搜索托兒服務的總體經驗。
b. 電子郵件聯繫
第二步:
收到您的托兒請求後，我們的家長顧問將搜索最符合您托兒需要的托兒服務，並在1個工作日內通過電子郵件轉發給您。在我們的電子郵件中，您會找到托兒轉介列表，選擇托兒的質量指標，托兒市場價格，經濟援助，家長教育材料和其他教育材料。
第三步:
在將轉介信發送給您後的四到六週，我們可能會與您跟進，以獲取您的反饋以及您對托兒搜索的總體體驗。
c. 自己搜索
您還可以全天候24小時免費搜索我們的在線數據庫。該數據庫包括紐約市所有受監管的托兒中心，家庭和集體家庭托兒，學齡托兒和夏令營。
我們建議您縮小托兒類型的搜索範圍，因為您做出的每個選擇都會縮小搜索結果的範圍。如有使用此在線轉介系統的任何技術問題，請與我們的數據庫經理鄧先生聯繫，電話：212-941-0030，分機：261或jchen5@cpc-nyc.org。
** 作為參考，您可以訪問 紐約兒童與家庭服務辦公室網站查看家庭托兒服務的牌照/違規記錄，或訪問紐約市衛生與心理衛生部門網站 www.nyc.gov/doh 查看托兒中心的牌照/違規記錄。**
如對接受的服務有任何疑問或需要投訴我們的部門，請致電（212）941-0030，分機：246或xwu@cpc-nyc.org與我們的總監Xiao Wu女士聯繫。