親愛的家長，
感謝您選擇亞裔托兒諮詢轉介部協助您搜尋托兒服務。我們的轉介服務是免費的。您提供的所有資料將會保密，沒有您的書面同意，我們不會與他人分享。
我們為家長提供英語、中文和西班牙語的多種語言服務，目的在於根據每個家庭的需要，提供最新的托兒資源。托兒服務有不同的類型，有關托兒人員/托兒所及其相關訊息的轉介名單只作轉介之用，不作推薦。我們強烈建議您親自造訪這些托兒所，以幫助您決定哪個托兒所最符合您的托兒需要。
獲得托兒轉介訊息有以下幾種方式：
a. 電話
第一步:
周一至周五上午9时至下午5时，致电212-941-1828 (英语专线), 212-792-4597 (中文专线), 和 212-792-4541 (西班牙语专线)。& 212-792-4541（西班牙語專欄）经验丰富的工作人员将为您和您的家庭提供各种类别的托儿选择。
第二步:
通話結束後，工作人員還會在1個工作日內寄發一個包裹，其中包括托兒轉介名單、選擇托兒的質量指標、托兒市場費率、經濟援助、家長教育資料和其他教育材料。您可以選擇通過電話、郵件、傳真或電子郵件獲得這些轉介訊息。
第三步:
包裹郵寄給您之後的四至六週，我們將通過電話跟進您尋找托兒服務的反饋意見和整體經歷。
b. 電子郵件
第一步:
您也可以通過電子郵件與我們聯繫，填寫 在線托兒申請表。 您需要填寫一些與托兒需要有關的詳細訊息。要為您提供完整和準確的轉介訊息，我們必須獲取盡可能多的訊息。
第二步:
收到您的托兒申請之後，我們的工作人員將會搜索最符合您的托兒需求的托兒轉介，並在1個工作日內通過電子郵件發送給您。我們的電子郵件包含托兒轉介名單、選擇托兒服務的質量指標、托兒市場費率、經濟援助、家長教育資料和其他教育材料。
第三步:
轉介資料電郵給您之後的四至六週，我們將跟進您尋找托兒服務的反饋意見和整體經歷。
c. 自己搜索
您也可以一天24小時地搜索我們的在线数据库（不用支付任何費用）。該數據庫包括紐約市內所有紐約市監管的托兒中心、家庭和集體家庭托兒人員、學齡托兒和夏令營。
建議根據托兒類型縮小搜索，因為您所做的每個選擇都會縮小您的搜索結果。有關使用在線轉介系統的任何技術問題，請聯繫我們的數據庫經理鄧先生，電話: 212-941-0030, 分機號 249 或電子郵件 bdeng@cpc-nyc.org
供參考：您可以瀏覽 紐約州兒童與家庭服務辦公室網站查询家庭托儿所的牌照/违规记录；查詢家庭托兒所的牌照/違規記錄；瀏覽紐約市健康與心理衛生局網站 www.nyc.gov/doh 查詢托兒中心的情況。**
對所獲服務如有任何疑問或需要投訴本部門，請聯繫主管陳女士，電話 (212) 941-0030, 分機號 207 或電子郵件 schin@cpc-nyc.org